凯发k8国际官网登录新|幸福宝APP在线下载安装|世代人力风险——劳动关系变革

　　K8✿◈，凯发网站✿◈，凯发官网首页凯发天生赢家一触即发官网在永续中的环境保护与公司治理面向中✿◈，企业组织已可逐步具体化信息✿◈；不过在明确评价并处理「利害关系人」的社会责任维度上✿◈，企业则纷纷通过社会公益✿◈、外部单位共创等模式✿◈，以彰显社会面的永续绩效✿◈。然而伴随而来的是误触社会漂洗的风险✿◈，在公众及员工社会关注度提高的状况下✿◈，适时适度对员工的有效回应也越发关键✿◈。从新世代价值观变化✿◈、企业人资角色到永续实践✿◈，不同方面阐述企业人才变动方式✿◈。

　　网络评论显示出公众对企业的要求凯发k8国际官网登录✿◈，除了浮于表面的形象更会深入审视企业内部文化✿◈，如企业不善待员工✿◈、供应链劳动者✿◈，更会受到民众深度评价✿◈，连带造成的负面形象冲击及人才招募困难✿◈，都是事发后难以挽回的状况✿◈。

　　近年来✿◈，社群上吹起多种关于职场与生活的风潮✿◈，包含安静离职✿◈、躺平✿◈、懒女孩工作等✿◈，在彰显新世代工作者追求生活与工作的平衡以及面对职场文化的不满✿◈。不同于过往企业能单纯通过薪酬✿◈、福利✿◈、分红奖金等传统条件驱使员工为公司贡献忠诚✿◈，随着新世代工作者踏入职场✿◈、成为重要组成后幸福宝APP在线下载安装✿◈，对雇主以及更广泛的企业寄予了不同期望✿◈。

　　根据《2024年全球Z世代与千禧一代调查》显示✿◈，这两个世代已占据职场总劳动力五成✿◈，将工作与生活平衡视为最高优先✿◈，甚至远高于职称和物质财富等其他传统的成功标志✿◈。除此之外✿◈，调查也显示有一半的Z世代和43%的千禧世代都表示可能拒绝与个人价值观不一致的任务或雇主✿◈。总结而言✿◈，新世代的劳动力✿◈，期待在目标驱动的组织中进行有意义的工作幸福宝APP在线下载安装✿◈，并拥有平衡工作和个人事项的灵活性✿◈，同时具备心灵健康支持以及职涯中学习和成长机会✿◈，过往「以钱换劳力」的模式将不再适用✿◈，更重要的反而是个人价值✿◈、参与感等✿◈。

　　除了新一代对工作职场期待转变✿◈，随着后疫情时代来临✿◈，薪酬不敌通膨✿◈、对人工智慧（AI）的恐惧与不满✿◈，再加上持续扩大的贫富差距✿◈，劳动者更集结成为不可忽视的力量✿◈。根据报导✿◈，2023年是美国就有393起罢工✿◈，参与劳工人数更超过50万✿◈，而罢工风潮也延续到今年✿◈。全球重要的成服生产大国孟加拉国✿◈，上万名工人因长期薪资过低✿◈、不敌通膨走上街头✿◈；或是今年美国的国际码头工人协会（ILA）为诉求更优渥的工资✿◈，并保障不会受到自动化影响而进行罢工✿◈。这些行动表明更多劳工开始采取有组织的罢工运动来塑造自身价值和获取协助✿◈，积极参与并影响人力资本的发展✿◈。

　　总体而言✿◈，如何在公司职场给予现代工作者符合实际需要的福利与支持✿◈，并促进更透明和信任的劳资关系✿◈，都将持续考验企业✿◈。例如在揭露相关资讯与纳入更多的措施上✿◈，现归属汤森路透社基金会的「劳动力揭露倡议」（WDI）在2023年报告就指出幸福宝APP在线下载安装✿◈，投资人认为企业在「人权」领域信息的揭露仍匮乏✿◈，不过2024年最新的调查中部分项目有微幅改善——设立申诉机制一举✿◈，就从不到半数符合提升至61%✿◈。这或许源自过去几年里✿◈，企业面临来自投资者和立法者等各方压力✿◈，投资者意识到劳动力管理对企业长期稳定带来的风险和机会✿◈，因此要求分享更全面✿◈、更具可比性的劳动力和人权数据幸福宝APP在线下载安装✿◈，企业就被要求必须以人权尽职调查以更好地处理和保护员工✿◈。而且消费者本身也正在行使作为利害关系人的权利幸福宝APP在线下载安装✿◈，要求公司在劳动力问题上提高透明度✿◈，特别是那些客户参与度高✿◈、品牌和工作知名度高的公司✿◈。包含利害关系人的监督✿◈、来自多项国际规范文件将人权纳入必要的揭露标准压力✿◈，企业将人本思想回归组织进行反思已成定局✿◈。

　　从前述可以看出✿◈，面对应聘者不同于以往的期待✿◈、社会大众的监督与来自投资人压力✿◈，都是迫使企业转向审视自身因素✿◈。除此之外✿◈，随着全球经济放缓和裁员增加✿◈，COVID-19疫情后带来的大规模工作转换也正消退✿◈，结合严重的低出生率问题✿◈，企业如何延续对人才的吸引力成为后续发展的决定因素✿◈。

　　根据2023年微软调查显示✿◈，每当员工参与感增加一个百分点✿◈，每名员工都将为公司市值增加46511美元✿◈，因此员工的参与感和工作满意度下滑✿◈，都会对企业的表现产生负面影响✿◈。但在年度最新调查中却显示✿◈，员工满意度在2024年5月达到四年来的最低点✿◈，整年得分一直趋向低靡✿◈，主要成因虽然是基于全球通膨与薪酬水平不足✿◈，包含教育✿◈、团建✿◈、公益组织中等满意度较高的行业✿◈，工作者都提到看见成果与实际影响力是对自身带来满足感的主要因素✿◈。

　　为应对员工参与度和工作满意度下降✿◈，许多企业也早已通过寻找薪酬以外的福利来补足✿◈，其中包含提供日照✿◈、心理健康福利✿◈，甚至住宿补助等✿◈，像Verizon就有所谓员工援助计划（EAP）✿◈，为员工与员工的家人亲属提供免费的心理✿◈、法律与财务等咨询服务✿◈；也有更多企业在员工招募上采取新的培训和发展方式✿◈，帮助员工拥有在当今职场取得成功所需的能力凯发k8国际官网登录✿◈，并符合员工对于职涯发展的期待✿◈。例如Apple与Google等公司都提供了高额学习补助费用凯发k8国际官网登录✿◈，鼓励员工在职业相关课程和学位上进修✿◈。除此之外✿◈，根据Gallup的《2023年全球工作场所报告》✿◈，基于职务范畴不明✿◈、与组织使命或目标联系感不高✿◈，年轻员工对工作和雇主最为疏离✿◈，疫情后更导致59%的员工缺乏参与感✿◈，伴随工作满意度下降11%✿◈。但报告也提到只要经理每周与团队成员讨论协作✿◈、目标和优先事项并认可员工的优势✿◈，就会比任何其他活动都更能建立高绩效关系✿◈；另外通过提供娱乐性质福利吸引员工回归实体办公✿◈，并清楚订出实体办公的同时提供混合办公的弹性✿◈，都更能建立连接与忠诚度凯发k8国际官网登录✿◈。

　　近年随着DEI风潮与不平等相关财务揭露计划（TIFD）的发展✿◈，再结合新世代对个人生活与价值观的重视✿◈，以及企业形象与内部文化是否相符的关注度上升✿◈，如何落实永续文化变成员工的价值主张（EVP）受到企业重视✿◈，同时在人力资源与人才培训上拓展永续思维✿◈，将会大幅影响企业后续的竞争力✿◈。

　　实际上✿◈，国际重要指标如道琼永续指数（DJSI）在ESG的社会面✿◈，就有针对人力资本的发展✿◈、人才培育等具体表现进行评分✿◈，例如员工培训与发展投入✿◈、员工满意度✿◈、长期激励✿◈、绩效考核形式等✿◈，可见企业人才发展是实践永续发展的关键因素✿◈。因此人力资源部门将是重要参与者✿◈，势必要理解ESG并将其纳入组织在各面向所需的专业培养凯发k8国际官网登录✿◈，协助企业形成完整融入理念的工作文化幸福宝APP在线下载安装✿◈，接着进一步将永续人才经营中「员工是公司最重要的资产」的概念纳入✿◈，才能在后疫情下高度变动的时代中维持公司的人才永续✿◈。

　　麦肯锡顾问公司的调查也表示✿◈，随着世界进入后疫情时代✿◈，旧有的管理系统——统一性✿◈、官僚主义和控制的等级制度——将不再有效✿◈。取而代之的应该是一个更灵活✿◈、更迅速的模式✿◈，而人力资源长可以通过在三个关键领域–组织目标✿◈、营运模式✿◈、成长方针–积极变革✿◈，协助企业进行符合当代与未来趋势的转型✿◈，稳固对人才的运用与吸引力✿◈。

　　面对转型✿◈，企业内部的人力资源可以根据上述的三个关键领域结合社会方面的重要议题✿◈，提出融合两方的策略✿◈。首先✿◈，人资可以协助建立以组织核心目标为导向的企业文化✿◈，关注员工需求与感受✿◈、创造个人化✿◈、真实和激励人心的体验✿◈，通过目标驱动模式让员工能全心投入并且保持热情幸福宝APP在线下载安装✿◈，同时审视组织真正创造价值的地方以及顶尖人才如何做出贡献✿◈，让员工能在合适之处达到个人实现并驱动组织✿◈。而在营运上✿◈，可以通过数据驱动推行更为敏捷✿◈、平面化的组织转变✿◈，以管理流程的核心要素来帮助创建运算方法✿◈，包括团队绩效管理和能力建设等来确保是否需要调整组织✿◈、加强员工培训的相关内容✿◈。最后就是强化员工参与和福祉✿◈，包含在面对数据化驱动社会下✿◈，如何提供合适的资源✿◈、平台协助员工在职培训✿◈，以及进行更多额外学习✿◈，调整培训来融入学习文化✿◈。

　　经历疫情✿◈，劳力市场✿◈、商业营运模式✿◈、办公方式的大幅度改变✿◈，加上激烈通膨✿◈、地缘关系与气候变迁带来的各项剧烈变动✿◈，社会不平等风险已经成为世界各地面临的最大风险✿◈。对于企业来说更是如此✿◈，过去单纯通过经营品牌✿◈、公共关系以及塑造企业形象的模式已然不再适用当下信息快速传播的世界✿◈，投资者对透明度和风险揭露要求提高✿◈，结合持续短缺的劳力资源以及各地政府日益严谨的政策✿◈，企业诚实地回归内部政策进行环视✿◈，关注如何进行改善✿◈，不仅仅是对于规范的回应✿◈，更是能协助适时转型✿◈、留任与吸引人才的有效策略✿◈。重新思考并整合ESG当中的社会面与组织目标回归以人为本的本质✿◈，让员工能真正认同品牌理念并感受到尊重✿◈、工作的意义与愿景✿◈，才可能实现人力资源的永续发展✿◈。

　　（4）Z世代和千禧一代在不断变化的世界中寻求目标和进步✿◈：德勤2024年Z世代和千年一代调查的见解